Grad Slavonski Brod ponosno predstavlja Gitu – pametnu asistenticu koja razgovara s korisnicima. Ovo je prva ovakva platformu u Hrvatskoj koja će biti dostupna na službenoj web stranici Grada. U želji da građanima osigura brži i jednostavniji pristup informacijama, Grad je u suradnji s lokalnom tvrtkom ININ informatički inženjering d.o.o. implementirao najmoderniju informacijsku platformu temeljenu na umjetnoj inteligenciji. Ova će usluga omogućiti svim korisnicima brzi pristup informacijama i odgovore na pitanja u realnom vremenu.

U prvoj fazi, Gita će biti usmjerena na pružanje informacija o Adventu iz davnina u Slavonskom Brodu. Može vam otkriti sve čari blagdanskog razdoblja – događanja, ponude i novosti. U budućnosti, platforma će omogućiti građanima pristup informacijama iz drugih područja rada Gradske uprave.

Koje su prednosti uvođenja pametne asistentice za korisnike?

• Brzina i dostupnost informacija – korisnici mogu dobiti odgovore na pitanja u realnom vremenu, bez čekanja na telefonu ili odgovore putem e-maila.
• Jednostavnost korištenja – intuitivno sučelje omogućuje lako postavljanje pitanja i pronalazak informacija, čak i za one koji nisu tehnički potkovani.
• Prilagodba potrebama građana – platforma se razvija prema potrebama korisnika, što znači da će vremenom postati još korisnija i specifičnija za lokalnu zajednicu.
• Dostupnost 24/7 – za razliku od tradicionalnih kanala komunikacije, smart assistant dostupan je u bilo koje doba dana, što ga čini idealnim za hitne upite ili one izvan radnog vremena.
• Smanjenje opterećenja službenika – automatizacija osnovnih upita omogućuje djelatnicima gradske uprave da se usmjere na složenije zadatke i kvalitetniju uslugu građanima.

Implementacija Gite doprinosi:

• poboljšanju korisničkog iskustva – digitalna komunikacija čini gradsku upravu pristupačnijom i prilagođenijom potrebama građana;
• digitalnoj transformaciji – ova tehnologija postavlja Slavonski Brod kao primjer drugim gradovima u Hrvatskoj u primjeni inovativnih rješenja;
• jačanju transparentnosti – kroz jednostavan pristup informacijama, građani mogu lakše pratiti rad gradske uprave.

Ova inovacija važan je korak u digitalnoj transformaciji Grada Slavonskog Broda, koji nastavlja biti predvodnik u primjeni modernih tehnologija za poboljšanje komunikacije s građanima, čineći grad još dostupnijim i efikasnijim.